Diagnostiquer
Nous allons chercher les problèmes sur le terrain, avec ceux qui font le travail, avant de parler de solution.
- le travail réel
- les contraintes
- les données
- la valeur attendue
Chercher le vrai problème. Puis le résoudre.
La recherche trouve les problèmes, les enjeux et les contraintes. Le développement conçoit, propose, met en avant et déploie les solutions. Les deux, dans cet ordre.
Recherche
Rechercher
- Les problèmes, sur le terrain
- Les enjeux, par secteur
- Les données et leurs contraintes
- Les solutions qui existent déjà
Développement
Développer
- Concevoir la réponse
- La proposer, la démontrer
- La déployer en conditions réelles
- La transmettre et la gouverner
Méthode
Six phases, des critères d’arrêt écrits.
La recherche trouve les problèmes et les enjeux. Le développement conçoit, prouve et déploie les solutions. Une seule équipe répond du résultat, du diagnostic à l’amélioration continue.
Valider
Un pilote borné, dans vos opérations réelles, avec des critères d’arrêt écrits avant de commencer.
- hypothèse
- protocole
- décision
Concevoir
Intégrations, contrôles et architecture, dessinés avec ceux qui utiliseront la solution.
- parcours
- architecture
- contrôles
Déployer
Mise en production dans le flux de travail, à l’échelle de ce qui a tenu ses promesses.
- intégration
- mise en service
- suivi
Former
Formation par rôle et passage de relais : vos équipes exploitent seules.
- formation par rôle
- procédures
- transfert
Gouverner
Suivi, amélioration et gestion des risques, avec des responsabilités écrites.
- indicateurs
- incidents
- revues
Protocole de pilote
Un pilote se décide avant de commencer.
Hypothèse
Une phrase vérifiable, un périmètre, un responsable.
Protocole
Données, contraintes, critères d’arrêt. Écrit avant de commencer.
Exécution
Dans vos opérations réelles, sous revue humaine.
Décision
Résultat mesuré contre les critères de départ : passer à l’échelle, itérer ou s’arrêter.
Engagements
Ce que nous garantissons.
Ce que nous construisons vous appartient
Code, modèles de données, documentation : transmis à la livraison.
La preuve avant l’échelle
Aucun déploiement massif avant un protocole écrit et un résultat mesuré.
Vos données sous votre contrôle
Hébergement chez vous ou chez nous, selon votre exigence de souveraineté.
On s’arrête quand ça ne tient pas
Un arrêt motivé est un résultat. Il coûte des semaines, pas une année.