Une vérification documentée
Chaque correction est vérifiée et consignée.
Accessibilité & inclusion numériques
Un numérique que chacun peut utiliser.
Audits d’accessibilité, conception inclusive, services utilisables sur mobile, dans plusieurs langues et à faible débit, formation des équipes. L’inclusion n’est pas une option du service : c’est sa condition.
- Pour
- Services publics, banques, opérateurs, éducation, santé
- Ce que ça change
- Des services numériques que chacun peut utiliser
- Premier pas
- Un audit d’accessibilité d’un parcours clé
Le problème
Un service numérique inaccessible exclut : personnes en situation de handicap, utilisateurs peu connectés, personnes peu à l’aise avec l’écrit ou le numérique. Quand l’administration se numérise sans eux, elle crée une nouvelle fracture.
Ce qui change
Avant, après.
- Aujourd’huiDes usagers exclus par l’écran, la langue ou le débit.Avec Accessibilité & inclusionDes services utilisables sur mobile, en plusieurs langues, à faible débit.
- Aujourd’huiUne accessibilité déclarée, rarement vérifiée.Avec Accessibilité & inclusionDes audits vérifiés et des corrections priorisées.
- Aujourd’huiDes équipes non formées à l’accessibilité.Avec Accessibilité & inclusionFormation, médiation numérique et procédures.
Fonctionnalités
Ce que fait Accessibilité & inclusion.
Audit d’accessibilité
Évaluation de vos sites et applications selon les référentiels reconnus (WCAG), avec un plan de correction priorisé.
Conception inclusive
Parcours simples, langage clair, interfaces utilisables au clavier, au lecteur d’écran et sur mobile.
Services bas débit et multilingues
Des pages légères et des contenus dans les langues de vos usagers.
Formation et médiation numérique
Équipes, agents et usagers : monter en compétence sans laisser personne derrière.
Secteur public
Des services en ligne accessibles, multilingues et utilisables sur mobile à faible débit.
Administrations, services aux usagers, écoles, centres d’accès au numérique.
Secteur privé
Des produits conformes aux référentiels d’accessibilité et des équipes formées.
Éditeurs, banques, opérateurs télécom, entreprises soumises à des obligations d’accessibilité.
Mise en place
Commencer petit, décider sur des faits.
Chaque étape se termine par un livrable et une décision : continuer, ajuster ou s’arrêter.
- 01
Audit d’un parcours
Un parcours clé testé avec des outils et des usagers.
- 02
Plan de correction
Corrections priorisées par impact sur les usagers.
- 03
Conception inclusive
Nouveaux écrans et contenus conçus accessibles dès le départ.
- 04
Formation
Équipes de conception, de contenu et d’accueil.
Ce que vous gardez
Des équipes autonomes
Méthodes et contrôles intégrés à votre façon de produire.
Une conformité argumentée
Un état d’accessibilité que vous pouvez justifier.
Questions
Les questions que l’on nous pose.
Par quoi commencer ?
Par le parcours le plus utilisé ou le plus critique : une démarche, un paiement, une prise de rendez-vous.
Faut-il refaire nos services ?
Rarement. La plupart des obstacles se corrigent sur l’existant, par ordre d’impact.
Et les zones à faible connectivité ?
Nous visons des pages légères et des parcours courts, testés en conditions de faible débit.
Formez-vous nos équipes ?
Oui : conception, rédaction et accueil, avec des exercices sur vos propres services.